Hotellerie

Dienstplanung für Hotels & Pensionen

24/7 Betrieb im Griff! Plane Rezeption, Housekeeping und Restaurant in einer Software. Nachtschichten, Saisonkräfte, Multi-Standort – alles automatisch.

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DSGVO-konform · Made in Germany

Mehr Zeit für deine Gäste

Komplexe Schichtübergaben verlieren Infos

Digitale Übergabe-Protokolle

Nachtschichten manuell verwalten

Automatische 24/7-Planung

Verschiedene Abteilungen, verschiedene Listen

Eine zentrale Plattform für alles

Saisonkräfte schnell einarbeiten

Self-Service App für alle Mitarbeiter

Features für die Hotellerie

Entwickelt für die besonderen Anforderungen in Hotels, Pensionen und Resorts.

24/7 Schichtplanung

Perfekt für den Hotelbetrieb: Früh-, Spät- und Nachtschichten nahtlos planen. Rezeption, Housekeeping, Service.

Multi-Abteilung

Verwalte alle Abteilungen zentral: Rezeption, Restaurant, Housekeeping, Spa – alles in einer Übersicht.

Flexibler Schichttausch

Mitarbeiter tauschen Schichten selbst per App. Ideal bei kurzfristigen Ausfällen oder Saisonspitzen.

Mitarbeiter-App

Dein Team sieht Schichten mobil, trägt Verfügbarkeiten ein und erhält Push-Benachrichtigungen bei Änderungen.

Saisonplanung

Plane voraus für Hochsaison, Feiertage und Events. Skaliere dein Team flexibel nach Bedarf.

Auslastungs-Reports

Behalte Personalkosten im Blick. Exportiere Daten für Lohnbuchhaltung und Controlling.

Housekeeping-Aufgaben

Zimmerlisten, Check-outs, Sonderwünsche – als Aufgaben direkt an Housekeeping. Mit Status, Notizen und Skill-Matching.

Abteilungs-übergreifender Chat

Rezeption, Housekeeping, F&B, Technik – alle Abteilungen kommunizieren in dedizierten Gruppen. Keine Zettel, keine verlorenen Infos.

Auto-Schichttausch bei Krankheit

Krankmeldung läuft digital – Plaana findet automatisch Ersatz mit den richtigen Skills (Rezeption, Service, Housekeeping).

Team-KI für Rezeption & Service

Mitarbeiter-KI beantwortet Fragen zu Hausregeln, Buchungsablauf, Upselling-Tipps – direkt in der App, rund um die Uhr.

18.000+

Hotels in Deutschland

24/7

Schichtplanung

100%

DSGVO-konform

Häufige Fragen für Hoteliers

Kann ich verschiedene Abteilungen separat planen?

Ja! Du kannst für jede Abteilung (Rezeption, Housekeeping, Restaurant, Spa) eigene Schichtmuster und Mitarbeiter definieren. Alles bleibt übersichtlich in einer Ansicht.

Wie werden Nachtschichten berücksichtigt?

Plaana unterstützt Schichten über Mitternacht hinaus. Du kannst Nachtschicht-Zuschläge hinterlegen und die automatische Planung berücksichtigt Ruhezeiten zwischen den Schichten.

Funktioniert Plaana für Hotelketten?

Absolut! Mit unserer Multi-Standort-Funktion verwaltest du alle Hotels zentral. Mitarbeiter können auch standortübergreifend eingeplant werden.

Wie gehe ich mit Saisonkräften um?

Saisonkräfte fügst du einfach zur entsprechenden Saison hinzu. Du kannst befristete Stundenkontingente festlegen und sie nach der Saison wieder deaktivieren.

Wie laufen Übergaben zwischen den Schichten?

In Plaana hast du pro Abteilung einen Team-Chat – Rezeption, Housekeeping, F&B. Übergabe-Notizen, VIP-Infos oder Ausfälle sind sofort für alle nachvollziehbar. Push-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass nichts untergeht.

Was passiert, wenn jemand kurzfristig ausfällt?

Der Mitarbeiter lädt die Krankmeldung in der App hoch. Plaana verschickt automatisch Tauschanfragen an Kollegen mit den passenden Skills (z.B. nur Rezeptionisten mit Englisch-Skill). Du bestätigst den Tausch mit einem Klick.

Bereit für stressfreie Dienstplanung?

Starte jetzt kostenlos und erstelle deinen ersten Dienstplan in unter 5 Minuten.

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